CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP

1. Đơn Vị Thu Thập & Kiểm Soát Dữ Liệu

Đơn vị chịu trách nhiệm kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trên website marsovn.com:

• Tên pháp nhân: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MẸ VÀ BÉ MARSO
• Mã số thuế: 0110996746 do Sở KH&ĐT Hà Nội cấp ngày 24/03/2025
• Địa chỉ văn phòng: 27A, TT38, Khu đô thị Văn Phú, Phường Kiến Hưng, TP. Hà Nội
• Hotline liên hệ bảo mật: 098 723 00 56 | Email: mevabe@marsovn.com

2. Các Loại Thông Tin Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết để phục vụ quá trình đặt hàng và chăm sóc sau bán hàng:

• Thông tin do khách hàng cung cấp trực tiếp: Họ và tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng nhận hàng.
• Thông tin giao dịch: Mã đơn hàng, danh mục sản phẩm đặt mua, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán lựa chọn.
• Thông tin kỹ thuật tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookies phục vụ lưu trữ giỏ hàng và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Bảo mật thanh toán: Marso hoàn toàn không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, số thẻ tín dụng hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của khách hàng. Mọi giao dịch trực tuyến được mã hóa qua các cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật quốc tế.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu của Quý khách chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xử lý và xác nhận đơn đặt hàng, in phiếu giao hàng và chuyển cho đơn vị vận chuyển.
• Thông báo trạng thái đơn hàng và hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc, khiếu nại, đổi trả.
• Gửi các chương trình ưu đãi, quà tặng sinh nhật bé hoặc cẩm nang nuôi con hữu ích khi có sự đồng ý của khách hàng.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và tuân thủ yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo luật định.

4. Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu Thương Mại

Công Ty TNHH Đầu Tư Và Thương Mại Mẹ Và Bé Marso cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp hạn chế cho:

• Các đối tác giao vận uy tín (GHN, GHTK, Viettel Post) nhằm hoàn thành việc giao bưu kiện tới địa chỉ của Quý khách.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có văn bản yêu cầu chính thức theo quy định của pháp luật.

5. Biện Pháp An Ninh & Lưu Trữ Dữ Liệu

• Hệ thống website được cài đặt chứng chỉ bảo mật mã hóa SSL (Secure Sockets Layer), đảm bảo dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ luôn được bảo vệ an toàn.
• Dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ có tường lửa và kiểm soát quyền truy cập nội bộ chặt chẽ.

6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

• Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
• Quý khách có quyền yêu cầu xóa bỏ hoặc ngừng xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu về email mevabe@marsovn.com hoặc gọi hotline 098 723 00 56.